Plan Estratégico
Para El Desarrollo De Competencias Del Talento Humano En Una Empresa De Seguros
Autores:
En el desarrollo de Competencias se debe realizar una investigación donde se encuentre “un marco teórico en el cual se han estudiado los fundamentos de la administración del talento humano, las competencias, así como el desarrollo de la gestión por competencias y la planificación estratégica, todo ello como base referencial para fundamentar la investigación que posteriormente permitirá desarrollar la propuesta”
Importancia de la
administración del talento humano
Según (Hernández, 2009) : Es indudable
que los activos fijos y financieros son considerados como recursos para la
organización, pero el talento humano tiene una importancia sumamente
estratégica, porque la gente se encarga del diseño, producción de productos,
servicios, control de calidad, distribución de los productos, manejo de los
presupuestos en base a los objetivos, de las iniciativas con el fin de generar
un desarrollo comercial y financiero en las organizaciones. Sin un equipo de
trabajo efectivo es casi imposible que las organizaciones cumplan los objetivos
planteados. También se debe considerar que el director de talento humano
procurará fortalecer la relación generada entre las organizaciones y el
personal.
Desarrollo de la
gestión por competencias
Gestión de recursos
humanos por competencias
La
gestión de recursos por competencias es una nueva concepción que se ha
desarrollado a nivel mundial en donde se considera al personal como el recurso,
es decir como el ente de trabajo que labora con la empresa hacia el logro de
metas a través del enfoque estratégico con, lo cual se responde a la
productividad y desempeño efectivo.
El
autor (Alles, 2006)
afirma que “Si bien es cierto que una
organización eficiente crea estándares de calidad, en donde el ambiente laboral
es óptimo, sus empleados se sienten a gusto, están motivados para realizar sus
funciones, esto permite que se disminuyan costos de ausentismo y fluctuación de
la fuerza de trabajo. Un nuevo enfoque con orientación estratégica permite que
la empresa tenga niveles de productividad, calidad y competitividad superiores,
este proceso genera la ventaja competitiva y valor agregado esperado por la
empresa.”
Planificación estratégica del talento humano
La planificación estratégica con
orientación al talento humano permite que exista una mayor pro actividad, es
decir que se plantea un proceso continuo en donde se establecerán lineamientos específicos
de acuerdo a las necesidades de la empresa (Hoe, 1994)
“sostienen que la planificación de recursos humanos, como guía general de la
política social de la firma es que, incide en la adquisición, evaluación,
desarrollo y compensación de las personas que forman o formarán parte de la
misma”.
Ejemplos:
Empresa Aseguradora
Encuesta al personal
A continuación se muestran los
resultados de la encuesta realizada a los 15 empleados de la Aseguradora de la
ciudad de Ibarra.
Parámetros de valoración para el perfil
Tabla para valoración de competencias
FUENTE: Ligia
Beltrán, Luis Cervantes, Nelly Galiano, Marcelo Vallejos, Mónica Gallegos
Plan operativo
A través de las herramientas
presentadas previamente será posible implementar el plan estratégico para el
desarrollo de competencias del talento humano, el cual se programará
operativamente para un período de ocho meses de acuerdo al siguiente plan
operativo de aplicación. En este sentido se han integrado objetivos,
actividades, tiempos específicos y valores de inversión que contribuirán al
desarrollo y ejecución de las actividades, que están orientadas a mejorar las
competencias de los empleados mediante la implementación de manuales de
procedimientos en donde se detallará los perfiles y cargos que estarán acorde a
sus funciones competencias, y habilidades. El desarrollo del plan operativo que
realizará la Aseguradora de la ciudad de Ibarra está diseñado con la finalidad
de establecer un tiempo específico de realización en donde se plasman los
objetivos en función de las actividades que contribuirán al logro de metas en
donde se recurrirá al recurso económico para la ejecución de cada actividad, el
plan pretende que se logre el cumplimiento esperado. El diagrama de Gantt es
una forma de visualizar que va a realizar la empresa en un período de 8 meses.
La revisión bibliográfica
realizada y el estado actual de las investigaciones en el área de capacitación,
acreditan a ésta como herramienta privilegiada para mejorar el desempeño. No
obstante, gracias al desarrollo de las ciencias de la educación y de las
administrativas, se ha determinado que la capacitación que incide directa y
positivamente en la productividad laboral es aquella que se orienta al
desarrollo de competencias.
Bibliografía
Dirección estratégica de Recursos Humanos: Gestión por
competencias [Libro] / aut. Alles M.. -
Buenos Aires : Ediciones Granica S.A, 2006.
Gestion por competencias
[Libro] / aut. Vela L.. - Madrid : ESIC, 2009.
GESTIOPOLIS [En línea] / aut. Hernández Y.,
& Hernández. // GESTIOPOLIS. - 2009. -
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/importancia-del-talento-humanoen-las-empresas.htm.
Human Resource Management. Gaining a Competitive Advantage [Libro] / aut. Hoe Hollenbeck, Gerhart, & Wright.. - Estados Unidos :
Homewood: Austen Press, 1994.
IJBMI [En línea] / aut. Ligia Beltrán
Luis Cervantes, Nely Galiano, Marcelo Vallejos, Mónica Gallegos //
IJBMI. - Marzo de 2017. - 20 de Junio de 2017. - www.ijbmi.org
.
International Journal of Business and Management Invention [En línea] / aut. Beltrán Ligia //
International Journal of Business and Management Invention. - ISSN, 03
de 2017. - 6. - 20 de 06 de 2017. - www.ijbmi.org |.
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